1. Responsable du traitement

Responsable du traitement : JUST1N DEMENAGEMENT

Adresse : 93330 Neuilly-sur-Marne

Email : just1ndemenagement@gmail.com

Téléphone : 09 80 80 12 03

2. Données collectées

Selon les formulaires utilisés sur le site, les données suivantes peuvent être collectées :

• nom et prénom ;
• numéro de téléphone ;
• adresse email ;
• ville de départ et ville d’arrivée ;
• date souhaitée ;
• type de demande ;
• volume estimé ;
• contraintes d’accès ou informations logistiques ;
• contenu libre du message transmis via les formulaires.

3. Finalités du traitement

Les données sont collectées pour les finalités suivantes :

• répondre aux demandes envoyées via les formulaires du site ;
• établir et transmettre un devis ;
• recontacter l’utilisateur à sa demande ;
• organiser une prestation de déménagement, transport, débarras ou service associé ;
• assurer le suivi commercial et administratif de la demande.

4. Base légale

Les traitements réalisés reposent principalement :

• sur l’exécution de mesures précontractuelles lorsque vous demandez un devis ou un contact ;
• sur l’intérêt légitime du responsable du traitement pour assurer la gestion et le suivi des demandes ;
• sur votre consentement lorsque celui-ci est requis, notamment pour certains cookies ou traceurs non essentiels.

5. Destinataires des données

Les données collectées sont destinées uniquement à JUST1N DEMENAGEMENT et, si nécessaire, à ses prestataires techniques intervenant dans l’hébergement, la messagerie, la maintenance du site ou la gestion des formulaires, dans la stricte limite de leurs missions.

Les données ne sont ni vendues, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant une durée proportionnée à la finalité du traitement.

• Demandes de contact ou de devis sans suite : jusqu’à 3 ans à compter du dernier contact ;
• Échanges liés à une prestation réalisée : durée nécessaire au suivi administratif, comptable et contractuel ;
• Données techniques ou cookies : selon leur nature et les réglages effectivement utilisés sur le site.

Durées exactes à valider si vous ajoutez un CRM, un outil emailing ou des statistiques avancées.

7. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez notamment :

• d’un droit d’accès à vos données ;
• d’un droit de rectification ;
• d’un droit à l’effacement, dans les limites prévues par la loi ;
• d’un droit d’opposition ;
• d’un droit à la limitation du traitement ;
• d’un droit à la portabilité lorsque ce droit est applicable ;
• du droit de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, vous pouvez écrire à just1ndemenagement@gmail.com.

Vous pouvez également, si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, introduire une réclamation auprès de la CNIL.

8. Cookies et traceurs

Le site peut utiliser des cookies ou traceurs strictement nécessaires à son fonctionnement.

Les site pourrait utilser des outils de mesure d’audience type Analytics 4.

Outils actuellement utilisés : Aucun outil actuellement.

9. Sécurité

Le responsable du traitement met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre l’altération, la perte, l’accès non autorisé ou la divulgation non autorisée.

10. Contact

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité, vous pouvez écrire à just1ndemenagement@gmail.com.